يمكّن مركز الإرشاد والتوجيه الطلاب وأعضاء الهيئة التدريسة والموظفين من بلوغ أعلى إمكانياتهم ليكونو أعضاءاً فاعلين ذوي كفاءة عالية في الجامعة الأمريكية في الإمارات والمجتمع. والمركز ملتزم التزاماً كاملاً بالرؤية والرسالة والقيم الأساسية للجامعة الأمريكية في الإمارات، ويقدم المركز برامج شاملة لأفراد أسرة الجامعة الأمريكية في الإمارات للمساعدة في تطوير الإمكانات التعليمية والمهنية والنفسية ومن ثم تحقيق ذاتهم.
وقد وفّر المركز الأخصائيين النفسيين والمرشدين والمربين الذين يتمتعون بخبرة واسعة في جميع تعقيدات السلوك البشري ومختلف المقاربات النفسية. ويضمن المركز التطبيق الأخلاقي لمبادئ علم النفس والإرشاد في جميع مراحل الخدمات التي يقدمها ويضمن السرية والمعلومات الحساسة للاحتياجات المتنوعة في بيئة متعددة الثقافات.